Entenda como a leitura de sinais e a personalização são os pilares que separam profissionais comuns de especialistas de alta performance Para quem busca crescer na carreira, o diferencial competitivo não está no produto, mas na forma como a conexão humana é estabelecida. Perceber o estado do cliente e ajustar o ritmo da conversa é essencial para transformar uma interação comum em uma experiência de valor inestimável. Como afirma o especialista em negócios e atendimento, Alexandre Simas: “Observar os sinais do cliente: é essencial estar atento à postura, ao tom de voz, à respiração e ao olhar do cliente, pois esses […]

O jornalista e apresentador Matheus Mattuvo informou que ingressou com medidas judiciais em razão de alegadas falsas acusações que, segundo ele, ultrapassaram os limites da liberdade de expressão e deverão ser analisadas pelo Poder Judiciário. Conhecido nacionalmente pelo trabalho como apresentador e pelas entrevistas realizadas com artistas e personalidades da televisão, Matheus afirmou que decidiu buscar seus direitos na Justiça para que os fatos sejam esclarecidos dentro da legalidade. Em declaração, o apresentador destacou que as acusações não abalaram sua credibilidade, sua trajetória profissional nem sua consciência. “Minha consciência está tranquila. Quem acompanha minha carreira conhece minha história, meus valores […]

Nunca estive errado! – E assim que tive contato com o diretor Emílio Domingos em uma entrevista para o documentário da Chic Show, vi a oportunidade e não perdi tempo, o incentivei e acho que o convenci de que valia a pena o registro do Pagode 90 em documentário, deu certo !” Muito antes de o pagode dos anos 90 voltar ao topo das paradas, lotar arenas e dominar festivais pelo Brasil, Salgadinho já apostava que aquele movimento jamais sairia do coração do público. Enquanto o mercado direcionava seus olhares para outros estilos, o cantor decidiu investir na valorização da história do Pagode 90 e, […]

No universo da estética avançada, onde a busca por resultados naturais e seguros se tornou prioridade, a especialista em Harmonização Orofacial Dra. Isabella Florentino vem conquistando destaque e reconhecimento por sua abordagem humanizada, técnica refinada e compromisso com a valorização da beleza individual. Franqueada da Botopremium Petrolina – unidade Areia Branca, Dra. Isabella construiu sua trajetória pautada na excelência, oferecendo tratamentos personalizados que respeitam a identidade e a anatomia de cada paciente. Seu principal objetivo vai além da estética: proporcionar mais autoestima, confiança e qualidade de vida através de procedimentos realizados com segurança e responsabilidade. Com um olhar apurado para […]

Ao unir curadoria de conteúdo, networking qualificado e visão empresarial, os hosts Stephanie Dalmazo e Vinny D’lakart transformam o formato podcast em uma plataforma de ativação comercial em plena expansão pelo estado de São Paulo O mercado de podcasts atravessa uma fase de maturação em que a audiência passou a valorizar menos o volume de conteúdo e mais a qualidade da rede de contatos que o formato proporciona. É neste cenário que o Café com Benefícios, projeto de sucesso originário de Jundiaí, ganha força e transpõe fronteiras regionais, consolidando-se como um hub de negócios e influência em todo o estado de […]

Modalidade vem sendo utilizada para estimular consciência corporal, autonomia, autoconfiança e habilidades de autoproteção entre crianças e adolescentes O combate ao abuso, ao assédio, ao bullying e às diferentes formas de violência contra crianças tem mobilizado educadores, profissionais da saúde, famílias e instituições em todo o país. Em um cenário em que milhares de casos de violência infantil são registrados anualmente no Brasil e muitos outros sequer chegam ao conhecimento das autoridades, cresce a busca por estratégias preventivas que ajudem crianças a identificar situações de risco e desenvolver mecanismos de autoproteção. Nesse contexto, o esporte vem se consolidando como uma […]

Resultado de mais de 30 anos de observação, prática e estudo das relações entre empresas e consumidores, o livro apresenta uma nova perspectiva sobre hospitalidade, atendimento e percepção de valor Créditos: divulgação  Em um mercado onde produtos, preços e tecnologias se tornam cada vez mais semelhantes, o verdadeiro diferencial competitivo das empresas está na experiência proporcionada ao cliente. É a partir dessa premissa que o consultor e palestrante Alexandre Simas lança “A Nova Excelência no Atendimento”, obra publicada pela Faro Editorial e disponível em mais de 200 livrarias de todo o país. Resultado de mais de 30 anos de observação, […]

Como pai e filho conciliam a gestão corporativa com a alta performance e os pódios na AMG Cup Brasil Sabe aquela velha história de que não se deve misturar família com negócios? Fernando Baroudi, de 45 anos, e seu filho, Kauê Baroudi, de 22, são a prova de que essa máxima pode ser desafiada com sucesso. Parceiros no mundo empresarial, eles também dividem a paixão pela velocidade e vêm construindo uma trajetória de destaque nas pistas do automobilismo brasileiro. Mais do que compartilhar o sobrenome, pai e filho unem experiência, estratégia e determinação em uma parceria que já rendeu títulos, […]

Crédito: Imagem / IA Os smartphones se tornaram indispensáveis para a rotina dos brasileiros, concentrando atividades profissionais, financeiras e pessoais em um único dispositivo. Por isso, quando o aparelho começa a apresentar falhas, é comum que muitos usuários recorram a soluções caseiras encontradas na internet antes de procurar ajuda especializada. No entanto, alguns sinais indicam que o problema pode ser mais sério e exige avaliação técnica. Superaquecimento frequente, bateria descarregando rapidamente, travamentos constantes, dificuldade para carregar e telas quebradas estão entre os principais alertas de que o celular precisa de manutenção profissional. Ignorar esses sintomas pode agravar danos internos e […]

Empresa especializada em casamentos premium cresce mais de 60% ao ano e redefine o conceito de churrasco em eventos de luxo Em um mercado de casamentos cada vez mais voltado à experiência, personalização e sofisticação, o empresário e chef Guto Ziani vem se destacando ao transformar o tradicional churrasco em uma verdadeira experiência de alta gastronomia na brasa. À frente do Clube Carvão Casamentos, empresa que completa 10 anos em 2026, o profissional consolidou um modelo inovador de serviço que une gastronomia autoral, excelência operacional e atendimento altamente personalizado. Muito além do formato convencional de churrasco servido em espetos corridos, […]